Telecheck: YOU HAVE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. I called in...
Eine Telecheck Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ANNOYED von November 20., 2017
Hintergrund zu ~ANNOYED
GetHuman:~ANNOYED - Können Sie unseren anderen Telecheck Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ANNOYED:Yup. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Telecheck erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Telecheck Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ANNOYED eine Liste häufiger Telecheck Probleme)
~ANNOYED:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ANNOYED Bewertung des Telecheck Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Telecheck Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ANNOYED:YOU HAVE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE. I called in August of **** to find out if I had anything with Telecheck because my bank incorrectly bounced some checks of mine. I WAS TOLD I DID NOT HAVE ANYTHING WITH TELECHECK. I called them back in November of **** to make certain I did not have anything with them because I was closing the account. Again I was told I had nothing. Today, January **, **** I received a collection agency referral notice stating I have an outstanding check with telecheck from July *, **** and that you have made numerous attempts to collect. FALSE, INCORRECT STATEMENT. I tried to call today and no one answered. AFTER ** MINUTES OF WAITING FOR SOMEONE TO ANSWER THE PHONE, IT DISCONNECTED. VERY STRANGE TO ME. SO NOT ONLY DID I NOW GET A LETTER REGARDING AN OUTSTANDING CHECK FROM ALMOST A YEAR AGO, WHEN I TRY TO DISCUSS THE BEST WAY TO GET IT PAID, I CAN'T EVEN GET THROUGH TO ANYONE AFTER AN ** MINUTE WAIT. ABSOLUTELY DISGUISTING CUSTOMER SERVICE. THERE IS NO EXCUSE WHY
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Telecheck quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Telecheck -Problem zu erhalten?
~ANNOYED:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ANNOYED:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Telecheck, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ANNOYED:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Telecheck Kunden?
~ANNOYED:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Telecheck weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ANNOYED aus seinem Telecheck Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.