TaxAct: busy non-stop. They tried to double charge me f...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mrs g von November 27., 2017
Hintergrund zu ~mrs g
GetHuman:~mrs g - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mrs g:Yeah. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mrs g eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~mrs g:"Rejected Return" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mrs g Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mrs g:busy non-stop. They tried to double charge me for submitting taxes and I couldn't speak to anyone to straighten out problem. Went ahead and paid second time and disputed charge with credit card company. What a waste of time and money!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~mrs g:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mrs g:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mrs g:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~mrs g:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mrs g aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.