TaxAct: The Customer Service quickly answered my questi...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~abi von November 9., 2017
Hintergrund zu ~abi
GetHuman:~abi - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~abi:Yes. Es war middle of the night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~abi eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~abi:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~abi Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~abi:The Customer Service quickly answered my questions, and took care of my problem, which was that I needed to upgrade from the Free Federal filing to the Deluxe Filing. It has to be done by phone! I was off the phone in under * minutes, and on to doing my taxes! :D
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~abi:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~abi:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~abi:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~abi:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~abi aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.