I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as p...
Eine TaxAct Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~apiminma von November 20., 2017
Hintergrund zu ~apiminma
GetHuman:~apiminma - Können Sie unseren anderen TaxAct Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~apiminma:Yes I can. Es war afternoon auf November 16..
GetHuman:Haben Sie TaxAct erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TaxAct Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~apiminma eine Liste häufiger TaxAct Probleme)
~apiminma:"Refund a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~apiminma Bewertung des TaxAct Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TaxAct Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~apiminma:I DON'T recommend using TaxAct. As briefly as possible: I thought my federal & state taxes were submitted & DONE online. I mailed in my taxes due to my state (fed refunded to my checking). I found out accidentally while applying for a mortgage that my state taxes were paid by the voucher but I did not have taxes filed. THAT means I am responsible for penalties & intrest. After being "disconnected" with a rep at TaxAct I called back & spoke to a supervisor. He was polite but in short I never made it to the end that would have submitted the state taxes. Though I WAS able to print the payment voucher for the sate, print my copy of my taxes & PAY Taxact for doing my state & fed Taxes. NOT USER FRIENDLY SITE OR INFORMATIVE OBVIOUSLY.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TaxAct quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TaxAct -Problem zu erhalten?
~apiminma:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~apiminma:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TaxAct, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~apiminma:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TaxAct Kunden?
~apiminma:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TaxAct weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~apiminma aus seinem TaxAct Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.