Complaint for TJ Maxx
Eine TJ Maxx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-leahwar von Dezember 10., 2017
Hintergrund zu GetHuman-leahwar
GetHuman:GetHuman-leahwar - Können Sie unseren anderen TJ Maxx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-leahwar:Yes. Es war evening auf Dezember 7..
GetHuman:Haben Sie TJ Maxx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen TJ Maxx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-leahwar eine Liste häufiger TJ Maxx Probleme)
GetHuman-leahwar:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-leahwar Bewertung des TJ Maxx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die TJ Maxx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-leahwar:Complaint for TJ Maxx
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/07/17 passiert ist?
GetHuman-leahwar:I went to TJ Maxx in West Chester, Ohio to return a pair of pants. I did not have my receipt. I was told by an employee that the tag that was on the pants was not the correct tag and that it was mislabeled by an employee or had been tampered with by "someone." Her manager came over and told me that they could not do anything for me because "someone" had obviously changed the price tag on the merchandise. This was said in front of other customers and made me feel very uncomfortable and attacked. **The tone of both employees was very accusatory and I know that they were trying to suggest that I had somehow changed the tag on the merchandise in order to steal $**. **I frequent this TJ Maxx at least once every other week, as it is on my way home from work, but I will never go to that location again after the way I was treated. I have never been so disrespected before in a retail store, or anywhere. I do not appreciate being treated like a criminal due to the mistake of a TJ Maxx employee tagging a piece of merchandise wrong. **No one there offered me any apology, nor did they suggest anything else they could do for me - probably because they thought I stole the item. **After leaving this store, I called the Hamilton, Ohio location and spoke to Colton, the coordinator there. I explained the situation to him and he said I could bring the pants over and apologized for the way I was treated at the West Chester location. He was very accommodating and from now on, the Hamilton location will be my go-to store. **I do wonder if it is the policy of the West Chester TJ Maxx to treat frequent customers like criminals, because it sure seemed like that.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit TJ Maxx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem TJ Maxx -Problem zu erhalten?
GetHuman-leahwar:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-leahwar:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von TJ Maxx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-leahwar:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere TJ Maxx Kunden?
GetHuman-leahwar:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit TJ Maxx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-leahwar aus seinem TJ Maxx Kundendienstproblem, das bei Dezember 7., 2017 aufgetreten ist.