T-Mobile: I had an unlock request for a HTC phone that wa...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Stone von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Stone
GetHuman:~Stone - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Stone:Yup. Es war morning auf November 12..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Stone eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~Stone:"Billing" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Stone Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Stone:I had an unlock request for a HTC phone that was paid for *yrs ago. Had $***.** worth*of usage on the phone and had never asked*for a unlock code before. Tmobile refused*to give me an unlock code and I was told*by the representative that I was just *screwed that I would never be able to use*the phone again unless I used it on tmobile*service. This company is awful and I for *one will never again use them.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~Stone:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Stone:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Stone:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~Stone:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Stone aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.