T-Mobile: I CALLED OVER A WEEK AGO TO GET A REPLACEMENT P...
Eine T-Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~PAM von November 20., 2017
Hintergrund zu ~PAM
GetHuman:~PAM - Können Sie unseren anderen T-Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~PAM:Sure. Es war afternoon auf November 19..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~PAM eine Liste häufiger T-Mobile Probleme)
~PAM:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~PAM Bewertung des T-Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~PAM:I CALLED OVER A WEEK AGO TO GET A REPLACEMENT PHONE SENT TO ME AND THEY TOLD ME I HAD TO SEND MY PHONE TO THEM AND THEY WOULD SEND ME ONE IN A WEEK ARE TWO THEY FIRST LADY TOLD ME IT WOULD BE A WEEK BEFOR MY NEW PHONE WOULD ARRIVE AT MY HOME WAITED A WEEK NO PHONE CALL BACK TOLD ME TO SEND MY PHONE AND THEY WOULD SEND ME ANOTHER ONE IN ABOUT SEVEN TO FOURTEEN DAYS ARE SOON NOW WHO CAN LIVE WITHOUT THERE PHONE FOR THAT MANY DAYS
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile -Problem zu erhalten?
~PAM:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~PAM:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~PAM:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile Kunden?
~PAM:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~PAM aus seinem T-Mobile Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.