T-Mobile (UK): I had to terminate earlier my contract due TMob...
Eine T-Mobile (UK) Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~unhappy customer von November 24., 2017
Hintergrund zu ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - Können Sie unseren anderen T-Mobile (UK) Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~unhappy customer:Yeah. Es war afternoon auf November 18..
GetHuman:Haben Sie T-Mobile (UK) erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen T-Mobile (UK) Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~unhappy customer eine Liste häufiger T-Mobile (UK) Probleme)
~unhappy customer:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~unhappy customer Bewertung des T-Mobile (UK) Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die T-Mobile (UK) Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~unhappy customer:I had to terminate earlier my contract due TMobile reception being zero where I work. To do so I paid early cancellation fee. And they have not told me that I have to pay in addition money to unlock the phone. I am still waiting for my code. Had to pay another big amount fee to unlock my phone. Why can this things not done in one go... I will not have any phone with any provider including Tmobile in near future. Horrible customer service. Honestly all the companies with call centres are ****..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit T-Mobile (UK) quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem T-Mobile (UK) -Problem zu erhalten?
~unhappy customer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~unhappy customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von T-Mobile (UK), Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~unhappy customer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere T-Mobile (UK) Kunden?
~unhappy customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit T-Mobile (UK) weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~unhappy customer aus seinem T-Mobile (UK) Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.