Synchrony Bank: Called ***-***-****. Pushed many buttons. Answe...
Eine Synchrony Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~biggins von November 20., 2017
Hintergrund zu ~biggins
GetHuman:~biggins - Können Sie unseren anderen Synchrony Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~biggins:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Synchrony Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Synchrony Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~biggins eine Liste häufiger Synchrony Bank Probleme)
~biggins:"Account Setup" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~biggins Bewertung des Synchrony Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Synchrony Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~biggins:Called ***-***-****. Pushed many buttons. Answered many questions. Said "I don't know" and "Yes" didn't work. Finally said "I WANT TO SPEAK TO AN AGENT,'" which resulted in my holding the phone, listening to horribly distorted music, being told they're sorry for the delay. and being advised to go to the website. Finally, an agent answered and I got what I wanted: the MAILING ADDRESS to which I can send a LETTER asking GE Capital Retail Bank the SIMPLE QUESTION, "WHY CAN'T I DOWNLOAD MY ACCOUNT TRANSACTIONS TO QUICKEN?" The first two agents I talked to didn't have a clue, and they weren't even curious. They just kept telling me what I already knew, that I can go to the website to see my transactions. Duh. That's not the point. The third agent knew what I was talking about, and thought it was "security." That's really peculiar, inasmuch as ALL THE OTHER MANY FINANCIAL INSTITUTIONS I DEAL WITH ALLOW ME TO DOWNLOAD TO QUICKEN. WHAT'S DIFFERENT ABOUT GE CAPITAL? By the way, in case it may h
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Synchrony Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Synchrony Bank -Problem zu erhalten?
~biggins:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~biggins:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Synchrony Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~biggins:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Synchrony Bank Kunden?
~biggins:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Synchrony Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~biggins aus seinem Synchrony Bank Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.