Symantec: THE WORST company I have ever dealt with for su...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SymantecSUKS von November 4., 2017
Hintergrund zu ~SymantecSUKS
GetHuman:~SymantecSUKS - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SymantecSUKS:Yup. Es war evening auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SymantecSUKS eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~SymantecSUKS:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SymantecSUKS Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SymantecSUKS:THE WORST company I have ever dealt with for support in my ** years of working in IT. !!!! Even tried to get through to someone in Sales and couldn't! After several rings a recording came on that the number could not be processed - please try again later!!!! Are you kidding me??!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~SymantecSUKS:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SymantecSUKS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SymantecSUKS:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~SymantecSUKS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SymantecSUKS aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.