Symantec: I have called them * times and the shortest I h...
Eine Symantec Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dogpatch von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~dogpatch
GetHuman:~dogpatch - Können Sie unseren anderen Symantec Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dogpatch:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Symantec erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Symantec Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dogpatch eine Liste häufiger Symantec Probleme)
~dogpatch:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dogpatch Bewertung des Symantec Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Symantec Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dogpatch:I have called them * times and the shortest I hung on was ** mins and then gave up.Horrible Customer Service..They need more people
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Symantec quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Symantec -Problem zu erhalten?
~dogpatch:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dogpatch:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Symantec, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dogpatch:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Symantec Kunden?
~dogpatch:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Symantec weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dogpatch aus seinem Symantec Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.