Subway: person understood the problem but the issue is...
Eine Subway Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~debbyo von November 28., 2017
Hintergrund zu ~debbyo
GetHuman:~debbyo - Können Sie unseren anderen Subway Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~debbyo:Yes. Es war afternoon auf November 26..
GetHuman:Haben Sie Subway erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Subway Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~debbyo eine Liste häufiger Subway Probleme)
~debbyo:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~debbyo Bewertung des Subway Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Subway Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~debbyo:person understood the problem but the issue is that not all subways participate in specials - the coupon we had didn't indicate that. Not the customer service representative's fault but someone needs to review why coupons are going out without the information needed (no disclosure - not value at all locations). I suppose being sent some sort of coupon or discount for the future would have been a nice gesture.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Subway quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Subway -Problem zu erhalten?
~debbyo:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~debbyo:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Subway, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~debbyo:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Subway Kunden?
~debbyo:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Subway weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~debbyo aus seinem Subway Kundendienstproblem, das bei November 26., 2017 aufgetreten ist.