Straight Talk: * out of * live chat agents are rude. They end...
Eine Straight Talk Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tgfjs von November 21., 2017
Hintergrund zu ~tgfjs
GetHuman:~tgfjs - Können Sie unseren anderen Straight Talk Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tgfjs:Yes. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Straight Talk erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Straight Talk Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tgfjs eine Liste häufiger Straight Talk Probleme)
~tgfjs:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tgfjs Bewertung des Straight Talk Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Straight Talk Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tgfjs:* out of * live chat agents are rude. They end chat abruptly without asking if you have any other concern, or ensuring that they have answered your question(s) satisfactorily. It's the first time I've encountered Live Chat like this. They make it abundantly clear that you're wasting their time. **In addition, they are very limited in what they can do and they don't say this upfront even when you've already told them your issue. They drag you around procedures only to tell you eventually to call.**They also can't answer simple questions like approximate processing and shipping times. That's standard information (at least for companies other than StraighTalk, that is)!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Straight Talk quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Straight Talk -Problem zu erhalten?
~tgfjs:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tgfjs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Straight Talk, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tgfjs:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Straight Talk Kunden?
~tgfjs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Straight Talk weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tgfjs aus seinem Straight Talk Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.