State Farm: Customer service promised that agent would call...
Eine State Farm Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~phylis von November 20., 2017
Hintergrund zu ~phylis
GetHuman:~phylis - Können Sie unseren anderen State Farm Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~phylis:Sure. Es war evening auf November 10..
GetHuman:Haben Sie State Farm erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen State Farm Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~phylis eine Liste häufiger State Farm Probleme)
~phylis:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~phylis Bewertung des State Farm Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die State Farm Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~phylis:Customer service promised that agent would call back in a few mintues to solve problem. * hours later and still have not heard back.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit State Farm quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem State Farm -Problem zu erhalten?
~phylis:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~phylis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von State Farm, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~phylis:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere State Farm Kunden?
~phylis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit State Farm weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~phylis aus seinem State Farm Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.