SquareTrade: Pretty good overall. This is first warranty cla...
Eine SquareTrade Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Heather58103 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Heather58103
GetHuman:~Heather58103 - Können Sie unseren anderen SquareTrade Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Heather58103:Yup. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie SquareTrade erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SquareTrade Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Heather58103 eine Liste häufiger SquareTrade Probleme)
~Heather58103:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Heather58103 Bewertung des SquareTrade Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SquareTrade Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Heather58103:Pretty good overall. This is first warranty claim I filed with them, and it was easier than I expected. I did panic a bit when I got an email saying the receipt I provided did not have the needed information, but the rep who called me back got it sorted out. The computer did not read my receipt and it was coming up blank. It took a little bit because of that glitch, but after that the money was in my Paypal account immediately. Reps were nice. All the reps had accents, some pretty strong and a little hard to understand. I am glad I got the warranty because my computer is fixed, and I didn't have to pay for it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SquareTrade quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SquareTrade -Problem zu erhalten?
~Heather58103:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Heather58103:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SquareTrade, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Heather58103:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SquareTrade Kunden?
~Heather58103:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SquareTrade weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Heather58103 aus seinem SquareTrade Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.