SquareTrade: "I was gobsmacked by my experience with SquareT...
Eine SquareTrade Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kreejaffa von November 26., 2017
Hintergrund zu ~kreejaffa
GetHuman:~kreejaffa - Können Sie unseren anderen SquareTrade Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kreejaffa:Yes. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie SquareTrade erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SquareTrade Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kreejaffa eine Liste häufiger SquareTrade Probleme)
~kreejaffa:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kreejaffa Bewertung des SquareTrade Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SquareTrade Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kreejaffa:"I was gobsmacked by my experience with SquareTrade! I purchased a two-year warranty with my Galaxy Tablet, and had an issue after one year. It wouldn't charge or turn on. I called to file a claim, and the claim was approved in minutes over the phone. They sent me a pre-paid FedEx label that made it easy to drop off at a FedEx collection box. No hassle going to the post office, no postage fees. *My package was shipped on a Monday morning, and I had my tablet repaired and in my hands on Thursday morning! I was also given claim and tracking numbers by email to keep an eye on the progress. I did ask to be called back to see what repairs had been done, and the technician who returned the call was very polite and professional. I was worried that data would be lost because I couldn't back up my files before I sent it in for repair. I turned on my tablet as soon as I received it and all my date files were still intact! **Thank you, SquareTrade! I have already recommended SquareTrade warranty
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SquareTrade quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SquareTrade -Problem zu erhalten?
~kreejaffa:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kreejaffa:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SquareTrade, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kreejaffa:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SquareTrade Kunden?
~kreejaffa:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SquareTrade weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kreejaffa aus seinem SquareTrade Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.