Sprint: twice I was about to pay my sons bill to get hi...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cmercer von November 26., 2017
Hintergrund zu ~cmercer
GetHuman:~cmercer - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cmercer:Yes I can. Es war morning auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cmercer eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~cmercer:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cmercer Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cmercer:twice I was about to pay my sons bill to get his service turned back on and the live chat disappeared. i had my credit card out ready to pay and it just went a way. Then I tried to live chat again and the option was no longer available. I just need a human being to answer a phone and help me deal with this. I do not have my son's PIN number but I can answer the security question which I went through with the live chat agent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~cmercer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cmercer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cmercer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~cmercer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cmercer aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.