Sprint: Tony came on and spoke to me and remembered my...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ayeti von November 16., 2017
Hintergrund zu ~ayeti
GetHuman:~ayeti - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ayeti:Yup. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ayeti eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~ayeti:"Lost or Stolen Phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ayeti Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ayeti:Tony came on and spoke to me and remembered my name throughout the call, and it's a tough one! Within ** minutes I had an-what he called-advanced replacement device order because my battery is dying within an hour after taking off the charger, only checking very few emails and texts. Lots of few minute holds because of a supervisor authorization, but I am PLEASED!! I didn't have to go into yet ANOTHER Sprint Store.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~ayeti:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ayeti:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ayeti:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~ayeti:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ayeti aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.