Sprint: I have been waiting for someone from upper mana...
Eine Sprint Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~really! von November 19., 2017
Hintergrund zu ~really!
GetHuman:~really! - Können Sie unseren anderen Sprint Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~really!:Yes I can. Es war late at night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Sprint erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sprint Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~really! eine Liste häufiger Sprint Probleme)
~really!:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~really! Bewertung des Sprint Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sprint Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~really!:I have been waiting for someone from upper management to call me back for * weeks. Every time I call Sprint they tell me my complaint was escalated and it will be * to * days before someone returns my call. They don't have a problem calling me for the payment tho. My phone is horrible, Sprint knows this and they won't replace it with a new one because they don't sell the phone anymore because it is so bad. Their idea of a fix is for me to pay $*** to upgrade early. Still sitting on hold waiting to speak with a supervisor!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sprint quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sprint -Problem zu erhalten?
~really!:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~really!:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sprint, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~really!:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sprint Kunden?
~really!:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sprint weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~really! aus seinem Sprint Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.