Spirit Air: The agent was polite - My inquiry was two fold...
Eine Spirit Air Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~steve von November 19., 2017
Hintergrund zu ~steve
GetHuman:~steve - Können Sie unseren anderen Spirit Air Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~steve:Sure. Es war evening auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Spirit Air erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spirit Air Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~steve eine Liste häufiger Spirit Air Probleme)
~steve:"Special Request" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~steve Bewertung des Spirit Air Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spirit Air Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~steve:The agent was polite - My inquiry was two fold* how to use my spirit miles to reach a destination in colombia from Denver - ANSWER need to tickets Den-Ft Laud and return and Ft Laud, Cartagena and return, guess what * fees and you might not be able to get the two tickets -- I also asked about an earlier complaint i sent in by email - he said thats no good, have to fill out a form - explaining why customer service agents in Ft. Laud delayed me, thus causing me to miss my flight - they were in customs moving other people to the front of the customs clearing to fill planes leaving to New York and Orlando...no wonder this airline has the lowest industry rating
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spirit Air quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spirit Air -Problem zu erhalten?
~steve:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~steve:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spirit Air, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~steve:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spirit Air Kunden?
~steve:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spirit Air weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~steve aus seinem Spirit Air Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.