Spirit Air: Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city...
Eine Spirit Air Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Carol Hensley von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Carol Hensley
GetHuman:~Carol Hensley - Können Sie unseren anderen Spirit Air Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Carol Hensley:Yup. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Spirit Air erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spirit Air Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Carol Hensley eine Liste häufiger Spirit Air Probleme)
~Carol Hensley:"Update Reservation" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Carol Hensley Bewertung des Spirit Air Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spirit Air Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Carol Hensley:Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city and charged $*** extra to 'change' the reservation back. I had an email from the marketing department wishing me a nice flight to Phil. (where I booked) but Elizabeth in customer service could not find it. I offered to email it to her and was told there was no one to email it to. I had to pay an additional $*** to get mt ticket. Nerve use this airlines again!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spirit Air quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spirit Air -Problem zu erhalten?
~Carol Hensley:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Carol Hensley:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spirit Air, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Carol Hensley:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spirit Air Kunden?
~Carol Hensley:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spirit Air weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Carol Hensley aus seinem Spirit Air Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.