Spirit airlines representatives have three answ...
Eine Spirit Air Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Craig K von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Craig K
GetHuman:~Craig K - Können Sie unseren anderen Spirit Air Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Craig K:Yeah. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Spirit Air erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Spirit Air Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Craig K eine Liste häufiger Spirit Air Probleme)
~Craig K:"Make a booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Craig K Bewertung des Spirit Air Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Spirit Air Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Craig K:Spirit airlines representatives have three answers for ever scenario that is brought to their attention, **. I'm real sorry.**. I understand.**. That is not spirit airlines policy to refund you anything..... Except the initial cost of the flight.* Worst customer service communication I have ever encountered. In my situation everything that I asked of them because of a flight cancellation (due to weather?) was one of the three above answers. I lost two days hotel stay, two days rental car, assigned seating on canceled flight which was not transferable to new flight as well as the hour plus drive back and forth to the airport and the * hours that I waited at the airport due to delays before the cancellation notice was given for the said flight. I waited on hold for just under * hours in all calling the inept customer service representatives and their supervisors. All around the worst airline experience I have EVER encountered encountered in all my years of flying.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Spirit Air quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Spirit Air -Problem zu erhalten?
~Craig K:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Craig K:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Spirit Air, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Craig K:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Spirit Air Kunden?
~Craig K:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Spirit Air weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Craig K aus seinem Spirit Air Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.