Southwest Airlines: I chose a call-back from ***-***-**** where the...
Eine Southwest Airlines Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~southpaw von November 22., 2017
Hintergrund zu ~southpaw
GetHuman:~southpaw - Können Sie unseren anderen Southwest Airlines Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~southpaw:Yup. Es war middle of the night auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Southwest Airlines erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southwest Airlines Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~southpaw eine Liste häufiger Southwest Airlines Probleme)
~southpaw:"Change Booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~southpaw Bewertung des Southwest Airlines Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southwest Airlines Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~southpaw:I chose a call-back from ***-***-**** where they can't help with expired funds issues but when I explained that the ***-***-**** was continually busy, the rep kindly offered to see if she could put me through to Customer Relations. Within a few minutes she said she was connecting me and I was in the Customer Relations phone tree. I selected Customer Relations, then Expired Funds help and about * minute later I had a rep who was able to issue me a LUV voucher to use the funds (minus a kick-me-while-I'm-down $*** from the available amount).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southwest Airlines quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southwest Airlines -Problem zu erhalten?
~southpaw:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~southpaw:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southwest Airlines, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~southpaw:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southwest Airlines Kunden?
~southpaw:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southwest Airlines weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~southpaw aus seinem Southwest Airlines Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.