Southern California Gas Company: REALLY WISH I COULD TAKE MY BUSINESS ELSEWHERE...
Eine Southern California Gas Company Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sareen von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Sareen
GetHuman:~Sareen - Können Sie unseren anderen Southern California Gas Company Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sareen:Yes. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Southern California Gas Company erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Southern California Gas Company Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sareen eine Liste häufiger Southern California Gas Company Probleme)
~Sareen:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sareen Bewertung des Southern California Gas Company Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Southern California Gas Company Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sareen:REALLY WISH I COULD TAKE MY BUSINESS ELSEWHERE. I WAITED * WEEKS FOR THE GAS TECH TO COME OUT. FIRST OFF, I HAPPENED TO RUN LATE BY ** MINS AND IN BETWEEN I FIGURED I WOULD CALL THEM AND LET THEM KNOW I WAS RUNNING LATE...EXCEPT, THE NUMBER I HAD SENT ME TO AN AUTOMATED MESSAGING SYSTEM WITH NO WAY TO GET IN TOUCH WITH THE TECH. SO I CALLED CUSTOMER SERVICE AND SPOKE WITH * INCOMPETENT REPRESENTATIVES.. I ASKED THEM WHY THESE TECHS CAN'T WAIT ** MINS FOR THEIR CUSTOMERS AND ONE REPRESENTATIVE SAID THEY "OVERBOOK" THEIR CUSTOMERS. I DONT GET IT? IF I SCHEDULED YOU TO COME OUT HERE, THEN RESPECTIVELY, THAT IS MY TIME YOU ARE "OVERBOOKING"..... PER THEIR "EARLIEST CONVENIENCE" I NOW HAVE TO WAIT ANOTHER ** DAYS FOR THEM TO COME BACK. ABSOLUTELY **** AWFUL BUSINESS. VERY VERY UNHAPPY AND ANGRY WITH SO CAL GAS. WISH I COULD TURN ELSEWHERE TO ANOTHER PROVIDER UNFORTUNATELY THERE IS NO OTHER PROVIDER IN MY AREA..
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Southern California Gas Company quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Southern California Gas Company -Problem zu erhalten?
~Sareen:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sareen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Southern California Gas Company, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sareen:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Southern California Gas Company Kunden?
~Sareen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Southern California Gas Company weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sareen aus seinem Southern California Gas Company Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.