South Jersey Gas: SJ Gas has repeatedly insisted they can't read...
Eine South Jersey Gas Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jhee von November 25., 2017
Hintergrund zu ~jhee
GetHuman:~jhee - Können Sie unseren anderen South Jersey Gas Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jhee:Yup. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie South Jersey Gas erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen South Jersey Gas Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jhee eine Liste häufiger South Jersey Gas Probleme)
~jhee:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jhee Bewertung des South Jersey Gas Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die South Jersey Gas Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jhee:SJ Gas has repeatedly insisted they can't read my meter, although nothing has changed at my home and I can just walk out my front door, go to the side of my house, and read my meter. I have no special gifts. I just know how to walk up to a house and read a gas meter. Apparently they do not.*Their new online "Customer Service Portal" is often inaccessible and their whole Web site looks as if a (not very clever) *-year-old designed it. I tried to call their cust. serv. number and I was on hold for more than half an hour. Since I changed to paperless billing, they have sent me emails that supposedly have my bill attached. No. What's attached is a letter threatening to stop my gas service if I don't give them access to my meter. *But they DO have access to my meter. And so it goes . . .
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit South Jersey Gas quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem South Jersey Gas -Problem zu erhalten?
~jhee:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jhee:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von South Jersey Gas, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jhee:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere South Jersey Gas Kunden?
~jhee:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit South Jersey Gas weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jhee aus seinem South Jersey Gas Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.