South Jersey Gas: It is impossible to speak with someone in billi...
Eine South Jersey Gas Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sandra Cossaboon von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Sandra Cossaboon
GetHuman:~Sandra Cossaboon - Können Sie unseren anderen South Jersey Gas Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sandra Cossaboon:Yes I can. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie South Jersey Gas erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen South Jersey Gas Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sandra Cossaboon eine Liste häufiger South Jersey Gas Probleme)
~Sandra Cossaboon:"Book appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sandra Cossaboon Bewertung des South Jersey Gas Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die South Jersey Gas Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sandra Cossaboon:It is impossible to speak with someone in billing. Customer Service can do nothing for you except answer the phone after waiting over * hours with my phone on speaker waiting for them to pick up. When you tell them you have a problem with your bill they will tell you they will have to transfer the call to billing and you are put on hold again. Finally, when someone answers it is the same person at customer service and tells you they don't know why billing is not picking up. This is NOT customer service! Mahogany, Terese, Jarvis and their supervisor if that is her name Rosey, should all be fired. Rosey, the supervisor had the nerve to ask me what my problem is and why I was giving her staff a hard time??? Also, I had to ask her her name,she didn't provide it to me until I asked. Then, when I told her my billing problem she gave me a Fax * to send my information to. Just when I thought everything would be resolved by faxing my info. it turns out the fax * she gave me was disconnect
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit South Jersey Gas quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem South Jersey Gas -Problem zu erhalten?
~Sandra Cossaboon:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sandra Cossaboon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von South Jersey Gas, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sandra Cossaboon:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere South Jersey Gas Kunden?
~Sandra Cossaboon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit South Jersey Gas weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sandra Cossaboon aus seinem South Jersey Gas Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.