Sonicwall: To clarify, there is **x* support, but only if...
Eine Sonicwall Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-293039 von November 9., 2017
Hintergrund zu GetHuman-293039
GetHuman:GetHuman-293039 - Können Sie unseren anderen Sonicwall Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-293039:Yes. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Sonicwall erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sonicwall Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-293039 eine Liste häufiger Sonicwall Probleme)
GetHuman-293039:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-293039 Bewertung des Sonicwall Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sonicwall Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-293039:To clarify, there is **x* support, but only if your support contract includes it. There is a service center for US business hours int he US, and also a **x* service center in India, so you can get service overseas at any time, luck of the draw, but guaranteed on off hours and weekends.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sonicwall quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sonicwall -Problem zu erhalten?
GetHuman-293039:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-293039:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sonicwall, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-293039:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sonicwall Kunden?
GetHuman-293039:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sonicwall weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-293039 aus seinem Sonicwall Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.