I contact Dell SonicWall tech support on two di...
Eine Sonicwall Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~SoniceWall_Sux von November 20., 2017
Hintergrund zu ~SoniceWall_Sux
GetHuman:~SoniceWall_Sux - Können Sie unseren anderen Sonicwall Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~SoniceWall_Sux:Yup. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Sonicwall erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sonicwall Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~SoniceWall_Sux eine Liste häufiger Sonicwall Probleme)
~SoniceWall_Sux:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~SoniceWall_Sux Bewertung des Sonicwall Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sonicwall Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~SoniceWall_Sux:I contact Dell SonicWall tech support on two different days in the last four days. In both cases I over a ** minute wait time. The first call I figured out myself, the second call I was told I should read the knowledge base then I wouldn't need to call. Absolutely terrible. I would not recommend to anyone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sonicwall quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sonicwall -Problem zu erhalten?
~SoniceWall_Sux:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~SoniceWall_Sux:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sonicwall, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~SoniceWall_Sux:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sonicwall Kunden?
~SoniceWall_Sux:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sonicwall weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~SoniceWall_Sux aus seinem Sonicwall Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.