Skechers: Customer Service willing to replace the shoes i...
Eine Skechers Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sandy von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Sandy
GetHuman:~Sandy - Können Sie unseren anderen Skechers Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sandy:Sure. Es war afternoon auf November 23..
GetHuman:Haben Sie Skechers erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Skechers Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sandy eine Liste häufiger Skechers Probleme)
~Sandy:"Track order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sandy Bewertung des Skechers Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Skechers Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sandy:Customer Service willing to replace the shoes if I send them in. They are sending me an email as to how to return the shoes (at my cost) and the will replace when these are deemed defective. I consider that good customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Skechers quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Skechers -Problem zu erhalten?
~Sandy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sandy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Skechers, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sandy:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Skechers Kunden?
~Sandy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Skechers weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sandy aus seinem Skechers Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.