Sirius/XM: It made me wait (I was *** in the queue) for...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~larry von November 8., 2017
Hintergrund zu ~larry
GetHuman:~larry - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~larry:Yup. Es war middle of the night auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~larry eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~larry:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~larry Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~larry:It made me wait (I was *** in the queue) for ** minutes. Then, when I was at the head of the queue, it disconnected me and said "no agents available". I immediately tried again -- now I'm ***. Wanna bet I get "disconnected" again?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~larry:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~larry:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~larry:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~larry:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~larry aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.