Sirius/XM: I recently purchased a home docking station for...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Sean K von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Sean K
GetHuman:~Sean K - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Sean K:Yup. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Sean K eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~Sean K:"Recover Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Sean K Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Sean K:I recently purchased a home docking station for my Stratus five radio. Today after I went to set up the unit I discovered that the supplied power cord was not compatible with the docking station. I decided to give seriously call and inform them of this issue. I waited for around four minutes before the first agent come on the phone. This agent have a very very difficult time understanding that the issue was in the package material that I had received and not in my Stratus five radio incompatibility with the new unit I had ordered. This agents name I cannot remember but I'm sure it was fabricated anyway so that doesn't matter. After some slight confusion on the whole situation I was sent to the technical department to see if they could help me. The technical agents name was Jasmine. Jasmine was quite rude when basically insulting me, and insisting the fact that I didn't know I was talking about and that this probably all had something to do with my radio and what I ordered being the wro
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~Sean K:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Sean K:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Sean K:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~Sean K:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Sean K aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.