Sirius/XM: I called * months prior to one year subscriptio...
Eine Sirius/XM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry Customer von November 15., 2017
Hintergrund zu ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - Können Sie unseren anderen Sirius/XM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry Customer:Yeah. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Sirius/XM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sirius/XM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry Customer eine Liste häufiger Sirius/XM Probleme)
~Angry Customer:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angry Customer Bewertung des Sirius/XM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sirius/XM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry Customer:I called * months prior to one year subscription to cancel the automatic renewal. I went threw **** and called repeatedly over the course of three months asking for a verifying email to confirm that my account would be closed and that I would be recharged. None of the information was updated on my account information. It took several complaints before I was reached by email to confirm that I would not be automatically renewed and that my account had ended. I had to contact them again because the Company tried to charge me a hidden fee, which hopefully will be dropped. I am now receiving daily harassing calls from Sirius XM as late as *:** Pm and when I answered first time it was a teleprompt saying I could press one to re subscribe but no button for being put on the do not call list. When I reached Customer Care I told them to take me off the list. At first the employee I spoke with did not want to help me further until I gave him a first and last name on the account. I had already giv
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sirius/XM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sirius/XM -Problem zu erhalten?
~Angry Customer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sirius/XM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry Customer:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sirius/XM Kunden?
~Angry Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sirius/XM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry Customer aus seinem Sirius/XM Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.