Shutterfly: I was put on hold * times over the course of...
Eine Shutterfly Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rasenne von November 18., 2017
Hintergrund zu ~rasenne
GetHuman:~rasenne - Können Sie unseren anderen Shutterfly Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rasenne:Yes I can. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Shutterfly erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Shutterfly Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rasenne eine Liste häufiger Shutterfly Probleme)
~rasenne:"Service problem" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rasenne Bewertung des Shutterfly Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Shutterfly Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rasenne:I was put on hold * times over the course of ** minutes, only for the representative to eventually, almost verbatim, repeat what I had been telling her the whole call, and then she then told me that she cannot help (the problem involved a glitch in a shutterfly template for a product). Didn't try calling back. Gave up and ordered from a different website.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Shutterfly quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Shutterfly -Problem zu erhalten?
~rasenne:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rasenne:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Shutterfly, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rasenne:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Shutterfly Kunden?
~rasenne:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Shutterfly weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rasenne aus seinem Shutterfly Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.