Shaw Communications: Shaw has really sank in terms of customer servi...
Eine Shaw Communications Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Quesnel Kid von November 6., 2017
Hintergrund zu ~Quesnel Kid
GetHuman:~Quesnel Kid - Können Sie unseren anderen Shaw Communications Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Quesnel Kid:Yup. Es war afternoon auf Oktober 27..
GetHuman:Haben Sie Shaw Communications erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Shaw Communications Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Quesnel Kid eine Liste häufiger Shaw Communications Probleme)
~Quesnel Kid:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Quesnel Kid Bewertung des Shaw Communications Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Shaw Communications Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Quesnel Kid:Shaw has really sank in terms of customer service. They now are below Telus, if thats possible. They have also placed a series of "blocks" between themselves and the public to ensure they can tell the CRTC they are complint with terms, but in fact have arranged to ensure that they can appear to take customer issues but with minimum staff. Its an old game and they play it badly. What someone neds to do is find the phone numbers for Shaw lines of business and post them. If you have a problem with your home phone then go to a business manager with your problem and tell them to get back to you in person. That will get the call centres staffed and hold the management accountable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Shaw Communications quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Shaw Communications -Problem zu erhalten?
~Quesnel Kid:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Quesnel Kid:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Shaw Communications, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Quesnel Kid:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Shaw Communications Kunden?
~Quesnel Kid:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Shaw Communications weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Quesnel Kid aus seinem Shaw Communications Kundendienstproblem, das bei Oktober 27., 2017 aufgetreten ist.