Secure Horizons: Have been requesting a new ID card for three mo...
Eine Secure Horizons Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~elinor von November 4., 2017
Hintergrund zu ~elinor
GetHuman:~elinor - Können Sie unseren anderen Secure Horizons Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~elinor:Yes. Es war afternoon auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Secure Horizons erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Secure Horizons Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~elinor eine Liste häufiger Secure Horizons Probleme)
~elinor:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~elinor Bewertung des Secure Horizons Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Secure Horizons Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~elinor:Have been requesting a new ID card for three months. They continue to tell me it has been mailed, or will be mailed. Asked for supervisor three times and was told would be called back. As of today, no card, no supervisor. Was told by last customer service rep that computer glitch was showing cards sent (they even have a nick name for the problem!) but cards not actually sent so would request "special service." Still no card, and my old one is two years out of date, wrong doctor, etc. etc.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Secure Horizons quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Secure Horizons -Problem zu erhalten?
~elinor:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~elinor:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Secure Horizons, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~elinor:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Secure Horizons Kunden?
~elinor:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Secure Horizons weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~elinor aus seinem Secure Horizons Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.