Sears: prior post about the over seas lack of effectiv...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Viper von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Viper
GetHuman:~Viper - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Viper:Yeah. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Viper eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Viper:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Viper Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Viper:prior post about the over seas lack of effectiveness when trying for service. So I tried to call Sears corporate, customer relations. The number that I got off the internet lands you with the corporate operator, or at least that is what they said. I asked for customer relations and was immediately put back on the over seas line. I called back and told them I wanted to speak to customer relations in Chicago and was immediately put back on the overseas line. Tried to call back a third and fourth time and the number did not answer (I think they blocked my number ) so I used another phone and it answered and I told the lady that I was wanting to speak to someone local she said, "LOOK! If you have a complaint you go overseas, GET IT?" then she hung up on me. I was never loud or rude in any way. So if this is the kind of help that is present at Corporate it pretty much tells you what the Corporate culture is. I am thankful I sold my Sears stock years years ago as I fear the long term progno
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Viper:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Viper:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Viper:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Viper:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Viper aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.