Sears: Trying to get a garden tractor repaired under w...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ticked Off von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Ticked Off
GetHuman:~Ticked Off - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ticked Off:Yes I can. Es war late at night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ticked Off eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Ticked Off:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ticked Off Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ticked Off:Trying to get a garden tractor repaired under warranty. They now only give a window of * am to * pm for arrival. Calling in the morning does not help - they give an updated arrival time, but this keeps getting delayed throughout the day. Today, they estimate the repair person will arrive at *:** pm (when it was an *-* window.) It is a three-hour job. Guy will be working in the dark. You cannot get any resolution over the phone as the person *** way around the globe is clueless.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Ticked Off:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ticked Off:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ticked Off:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Ticked Off:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ticked Off aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.