Sears: The FSA company in Ft. Pierce is not working wi...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ivette von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Ivette
GetHuman:~Ivette - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ivette:Yes I can. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ivette eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Ivette:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ivette Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ivette:The FSA company in Ft. Pierce is not working with the best interest of your customer or sears in mind. *Let me give you a example. *If a machine will not fit at a home and the delivery team knows per FSA they need to leave the opened merchandise at the now unhappy customers house. FSA now had to return to this customers hoist * more times, one to pick up the merchandise that did not fit and another to bring the right one.*Sears can no longer sell the merchandise a new because it's been opened. *So it's not cost effective to sears and your customer now is unsure about purchasing with sears in the future. *Things can be done logically FSA is just lining their pockets with the not needed extra trips. *They get upset at the delivery team if they take the wrong unopened merchandise back to the wear house to ensure that the customer is happy and sears isn't losing money or looking incompetent. *In my opinion the way FSA is handling the delivery strategies for sears should be reevaluated. Oth
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Ivette:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ivette:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ivette:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Ivette:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ivette aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.