Sears: Thank you for the *****@***.com address. When...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yeah. Es war evening auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Anonymous:"Warranty Claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:Thank you for the *****@***.com address. When I asked the chat person they responded: "we do not have the option to email our manager You can contact our online case manager at *-***-***-****" **Sears appears to be losing it's good reputation. We placed an order a week ago. They charged my credit card * days later. Yesterday we received * phone calls stating that they would deliver today. Now, today, they tell us (* hours after the delivery was scheduled) that they do not have any in the warehouse and cannot deliver for another * days. They have already received their money and I only hope we will eventually receive our products!**The chat person was nice and did offer an apology (financial). Hopefully we will eventually receive our items.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.