Sears: Lubbock store has got to rank last in customer...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Audrey von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Audrey
GetHuman:~Audrey - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Audrey:Yeah. Es war middle of the night auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Audrey eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Audrey:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Audrey Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Audrey:Lubbock store has got to rank last in customer service. I used to be a good customer and then I quit using them completely due to poor service. Had to order a part and I go to check my order the website just tells me they are down and hope to get problem fixed. I call the local store and have been put on hold * times for at least ** minutes each time with no person answering the phone. This was the absolute worst customer service I have ever seen!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Audrey:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Audrey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Audrey:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Audrey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Audrey aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.