Sears: I was calling as a result of technician not sho...
Eine Sears Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Morgan von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Morgan
GetHuman:~Morgan - Können Sie unseren anderen Sears Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Morgan:Yes I can. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Sears erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Sears Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Morgan eine Liste häufiger Sears Probleme)
~Morgan:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Morgan Bewertung des Sears Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Sears Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Morgan:I was calling as a result of technician not showing up at my home. I was frustrated as this was the *th rep with whom I had spoken. He was very rude to me and offered no solution to my issue. I've never dealt with Sears before, but if this first experience is any indication, Sears offers atrocious customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Sears quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Sears -Problem zu erhalten?
~Morgan:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Morgan:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Sears, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Morgan:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Sears Kunden?
~Morgan:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Sears weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Morgan aus seinem Sears Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.