Scottish Power: I was informed I was getting to top pf queue af...
Eine Scottish Power Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Rubyjas von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Rubyjas
GetHuman:~Rubyjas - Können Sie unseren anderen Scottish Power Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Rubyjas:Yeah. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Scottish Power erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Scottish Power Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Rubyjas eine Liste häufiger Scottish Power Probleme)
~Rubyjas:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Rubyjas Bewertung des Scottish Power Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Scottish Power Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Rubyjas:I was informed I was getting to top pf queue after ** mins and then after ** mins with no response I put the phone down. Scottish Power are dreadful. No way should someone have to hold for this long. They make enough money to employ hundreds of people in their call centres. This was not the first call I had tried to make to them today, the shortest before I put the phone down was ** minutes then ** & **. Totally unacceptable.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Scottish Power quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Scottish Power -Problem zu erhalten?
~Rubyjas:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Rubyjas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Scottish Power, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Rubyjas:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Scottish Power Kunden?
~Rubyjas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Scottish Power weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Rubyjas aus seinem Scottish Power Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.