Samsung: These Korean Company now under the impression t...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Kamal Panda UAE von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Kamal Panda UAE
GetHuman:~Kamal Panda UAE - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Kamal Panda UAE:Yeah. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Kamal Panda UAE eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Kamal Panda UAE:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Kamal Panda UAE Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Kamal Panda UAE:These Korean Company now under the impression that they have grown and no need to bother for customers anymore. But in this competitive world situation change and no one will care when they downfall for their attitude. I am totally dissatisfied with the quality of Samsung S* Mobile I bought in the Month of May ****. on **th Sept the phone went to safe mode. service center replaced * major parts including the mother board. On *nd Oct **** the phone screen become cark while I was using it. I took it to their service center . now they told me the LCD screen is caracked and I should pay nearly USD****- for repair. I explained to them and asked them to check the mobile in details. even writing president make no better. As per the Samsung management even if the damage to lcd due to job done still the customer need to pay for repair. Also they blame that the screen is damaged by me. not expected this response from a company management.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Kamal Panda UAE:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Kamal Panda UAE:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Kamal Panda UAE:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Kamal Panda UAE:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Kamal Panda UAE aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.