Samsung: I was contacted by a person from the office of...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~highly Annoyed von November 25., 2017
Hintergrund zu ~highly Annoyed
GetHuman:~highly Annoyed - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~highly Annoyed:Yup. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~highly Annoyed eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~highly Annoyed:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~highly Annoyed Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~highly Annoyed:I was contacted by a person from the office of the president. Totally worthless. Once they sent a phone they totally stopped all contact and have ignored the bills they told me to sent. The worst customer service I have ever experienced.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~highly Annoyed:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~highly Annoyed:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~highly Annoyed:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~highly Annoyed:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~highly Annoyed aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.