Samsung: I waited a long time on the telephone after a c...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~whatever22 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~whatever22
GetHuman:~whatever22 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~whatever22:Yes. Es war middle of the night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~whatever22 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~whatever22:"Track an Order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~whatever22 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~whatever22:I waited a long time on the telephone after a customer service rep inadvertently deleted a lot of my apps over the phone ... no big deal even though it's the second time that's happened ... then your telephone system voice said over and over repeating the wait would be ** minutes or less. After ** minutes it changed to my wait is ** minutes or longer. WTF
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~whatever22:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~whatever22:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~whatever22:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~whatever22:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~whatever22 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.