I purchased a Samsung range on December...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Outrageous von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Outrageous
GetHuman:~Outrageous - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Outrageous:Yup. Es war evening auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Outrageous eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Outrageous:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Outrageous Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Outrageous:I purchased a Samsung range on December **, ****. I got it home and two burners did not light. I spoke with a rep. at homedepot and they ordered the parts to repair. The parts never came. Homedepot as well as I called several times and were told that it was shipped. Finaly on April **th a homedepot rep. called me with a samsung rep on the phone asking me what days would be better. We settled on April **th after * pm. On April **th a Mike called me from an authorized repair company in newhall. He informed me that my range was not in warranty and I would be billed for the service. I explained that I have the receipt and I just had purchased it in December. I emailed him the receipt. On Monday I called to verify he received it and was told that he never did ( my email says read) and that he cancelled my appointment without telling me. I than called samsung and sat on hold for ** minutes while to reps. tried to figure out what was going on. Again I emailed them the receipt, th
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Outrageous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Outrageous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Outrageous:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Outrageous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Outrageous aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.