SMEG: Service times are diabolical. When you initiall...
Eine SMEG Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~K von November 21., 2017
Hintergrund zu ~K
GetHuman:~K - Können Sie unseren anderen SMEG Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~K :Yeah. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie SMEG erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen SMEG Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~K eine Liste häufiger SMEG Probleme)
~K :"Track order" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~K Bewertung des SMEG Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die SMEG Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~K :Service times are diabolical. When you initially phone up they ask you what's wrong. The first time I said the water wasn't coming in... Which would indicate pump. Engineer came out with no parts had to order. Also said I could carry on to use machine, which obviously it couldn't! I had to wait further ** days for engineer to fit. **It had now gone wrong again, again told them that this time water comes in not pumping it around... So won't you think they would deduce the problem, again engineer came out without part and ordered it, I have today been told that again I have to wait another week to fit! So again another fortnight from phone call to mend .... Well hopefully!! *Won't be buying another based on service time!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit SMEG quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem SMEG -Problem zu erhalten?
~K :Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~K :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von SMEG, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~K :Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere SMEG Kunden?
~K :Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit SMEG weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~K aus seinem SMEG Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.
SMEG
1.00 von 5 Sternen | 1 Bewertungen
~K 's SMEG Bewertung
Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
2 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
3 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
2 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
2 von 5 Sternen
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