Redbox: Best time to chat is late at night*early mornin...
Eine Redbox Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~amberd910 von November 26., 2017
Hintergrund zu ~amberd910
GetHuman:~amberd910 - Können Sie unseren anderen Redbox Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~amberd910:Yup. Es war morning auf November 25..
GetHuman:Haben Sie Redbox erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Redbox Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~amberd910 eine Liste häufiger Redbox Probleme)
~amberd910:"Overcharge on Account" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~amberd910 Bewertung des Redbox Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Redbox Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~amberd910:Best time to chat is late at night*early morning when there are not a lot of people demanding a $*.** credit from RedBox. The two times I've chatted with CS have been quick, efficient, and provided a resolution to my satisfaction. Example had * discs already * day overdue and slammed with a surprise snowstorm. Couldn't get out for * days since husband had the flu and I was trying to take care of him and our son. The movies ended up being returned on the *th rental day! Imagine those charges.....so long story short a quick chat to RedBox explaining why they were so late and viola...credits placed on my account for * free DVD or BluRay rentals. No I didn't get money back nor did I ask for it. It was my fault for returning them all late but the chat rep took into consideration the amount of movies we rent and the history we've used RedBox and she*he was able to provide a type of compensation which was more than I could have asked for. I've never waited more than *-* minutes either to be c
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Redbox quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Redbox -Problem zu erhalten?
~amberd910:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~amberd910:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Redbox, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~amberd910:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Redbox Kunden?
~amberd910:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Redbox weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~amberd910 aus seinem Redbox Kundendienstproblem, das bei November 25., 2017 aufgetreten ist.