Razer: The first agent I received had NO idea how to h...

Eine Razer Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-50462 von November 24., 2017

Hintergrund zu GetHuman-50462

GetHuman:GetHuman-50462 - Können Sie unseren anderen Razer Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-50462:Yeah. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Razer erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman-50462:Ich habe die 888-697-2037 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Razer -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Razer Telefonnummer des Kundendienstes
GetHuman:Und welches dieser häufigen Razer Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-50462 eine Liste häufiger Razer Probleme)
GetHuman-50462:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.

GetHuman-50462 Bewertung des Razer Kundenservice

GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Razer Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-50462:The first agent I received had NO idea how to help me with my question. I heard him typing and he kept suggesting YouTube videos. I had already tried that of course. The videos he suggested did not answer my quetions, nor the online tutorials (i had watched them prior to my call doing my own research). Hence my call to support in the first place, google was lacking. I knew more about the product then he did and this is my first Razer anything.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Razer quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Razer -Problem zu erhalten?
GetHuman-50462:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-50462:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Razer, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-50462:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Razer Kunden?
GetHuman-50462:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Razer weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-50462 aus seinem Razer Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.

Razer

2.55 von 5 Sternen | 61 Bewertungen

GetHuman-50462 's Razer Bewertung

Schwierigkeiten, Hilfe zu finden
4 von 5 Sternen
Qualität der Kommunikation
1 von 5 Sternen
Aktualität und Professionalität
5 von 5 Sternen
Gesamtbewertung des Kundenservice
3 von 5 Sternen

GetHuman sammelt und verteilt Bewertungen, Anleitungen, Tipps, Hacks und geheime Kontaktinformationen für Unternehmen wie Razer, die von Kunden wie Ihnen bezogen wurden, um uns allen zu helfen, den Kundenservice besser, schneller und einfacher zu gestalten. GetHuman ist in keiner Weise mit Razer verbunden.

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