I emailed Razer over a week ago about a defecti...
Eine Razer Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lupercal von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Lupercal
GetHuman:~Lupercal - Können Sie unseren anderen Razer Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lupercal:Yes. Es war middle of the night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Razer erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Razer Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lupercal eine Liste häufiger Razer Probleme)
~Lupercal:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lupercal Bewertung des Razer Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Razer Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lupercal:I emailed Razer over a week ago about a defective product. They were quick to respond with options but have not responded again since. Turns out, their email system kicks you to the bottom of the queue whenever you send them a new email.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Razer quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Razer -Problem zu erhalten?
~Lupercal:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lupercal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Razer, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lupercal:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Razer Kunden?
~Lupercal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Razer weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lupercal aus seinem Razer Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.